Privacybeleid

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Het bedrijf Obstacle Studio is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens die via de dienst ObstacleStudio worden verzameld.

Voor vragen over de bescherming van uw gegevens kunt u contact opnemen via: support@obstaclestudio.app.

2. Verzamelde gegevens

Bij het gebruik van de Dienst kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

• Identificatiegegevens: achternaam, voornaam en e-mailadres (via Google, Log in met Apple of een aanmeldlink).
• Parcoursgegevens: springparcoursen die de gebruiker maakt en opslaat (hindernissen, lijnen, markeringen en piste-instellingen).
• Betaalgegevens: uitsluitend verwerkt door Stripe. Wij slaan geen bankgegevens op.
• Browsegegevens: gebruiksmeting door ObstacleStudio zelf, vastgelegd in de eigen database, zonder hulpmiddel van derden: geopende pagina’s en handelingen in de editor, sessieduur, browser en type apparaat, taal, verwijzende site en campagne.
• Meetcode: alleen met uw toestemming gaat een willekeurige code mee met de gebruiksgebeurtenissen (geopende pagina’s, handelingen in de editor); deze wordt bij het inloggen aan uw account gekoppeld. Zonder uw toestemming worden deze gebeurtenissen vastgelegd zonder code en zonder verband met uw account.

3. Doeleinden van de verwerking

Persoonsgegevens worden voor de volgende doeleinden verzameld:

• Aanmaken en beheren van het gebruikersaccount.
• Leveren van de Dienst (parcoursen opslaan en laden).
• Beheren van abonnementen en betalingen.
• Verbeteren van de Dienst met geanonimiseerde gebruiksanalyses.
• Communiceren met de gebruiker (hulp en dienstmeldingen).

4. Rechtsgrondslag (AVG)

De verwerking van uw gegevens is gebaseerd op de volgende rechtsgronden:

• Uitvoering van de overeenkomst: voor het leveren van de Dienst moeten bepaalde gegevens worden verwerkt (account en opgeslagen parcoursen).
• Toestemming: voor het verzenden van marketingberichten, indien van toepassing.
• Gerechtvaardigd belang: voor verbetering van de Dienst en fraudepreventie.
• Wettelijke verplichting: voor het bewaren van bepaalde wettelijk vereiste gegevens.

5. Bewaartermijn

Persoonsgegevens worden zo lang bewaard als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:

• Accountgegevens: bewaard tijdens het volledige gebruik van de Dienst en verwijderd binnen 12 maanden na verwijdering van het account.
• Parcoursgegevens: bewaard zolang het account actief is. Verwijderd op verzoek van de gebruiker of na verwijdering van het account.
• Facturatiegegevens: bewaard gedurende de verplichte wettelijke termijn (10 jaar).
• Browsegegevens: na 24 maanden automatisch verwijderd.
• Meetcode en gebruiksgebeurtenissen: na 24 maanden automatisch verwijderd.

6. Rechten van gebruikers

Op grond van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) hebt u de volgende rechten:

• Recht op inzage: bevestiging krijgen dat uw gegevens worden verwerkt en er een kopie van ontvangen.
• Recht op rectificatie: correctie vragen van onjuiste of onvolledige gegevens.
• Recht op gegevenswissing: verwijdering vragen van uw persoonsgegevens.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: uw gegevens ontvangen in een gestructureerd en gangbaar formaat.
• Recht van bezwaar: om legitieme redenen bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens.
• Recht op beperking: in bepaalde gevallen beperking van de verwerking vragen.

Om deze rechten uit te oefenen, neemt u contact op via: support@obstaclestudio.app.

U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de CNIL, de Franse gegevensbeschermingsautoriteit.

7. Cookies

De Dienst gebruikt cookies die strikt noodzakelijk zijn voor de werking van de toepassing (authenticatie en gebruikerssessie).

De bezoekersmeting wordt door ObstacleStudio zelf uitgevoerd, zonder cookie en zonder hulpmiddel van derden; met uw toestemming wordt de code ervan in uw browser opgeslagen.

Er worden geen advertentiecookies of trackingcookies van derden gebruikt.

Uw antwoord op de banner voor bezoekersmeting wordt in uw browser bewaard. U kunt het altijd wijzigen via de link ‘Bezoekersmeting’ onderaan de startpagina of in het menu van uw account.

8. Verwerkers en gegevensoverdracht

Voor de werking van de Dienst gebruiken wij de volgende verwerkers:

Toepassingsgegevens (gebruikersaccounts en parcoursen) worden opgeslagen op servers in Europa.

9. Contact voor gegevensbescherming

Voor vragen over de bescherming van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen:

• E-mail: support@obstaclestudio.app
• Onderwerp: ‘Gegevensbescherming’

Wij verbinden ons ertoe binnen 30 dagen te antwoorden.