Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

La sociedad Obstacle Studio es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos mediante el servicio ObstacleStudio.

Para cualquier pregunta sobre la protección de sus datos, puede contactarnos en: support@obstaclestudio.app.

2. Datos recogidos

En el marco del uso del Servicio, podemos recoger los siguientes datos:

• Datos de identificación: apellidos, nombre y dirección de correo electrónico (mediante Google, Iniciar sesión con Apple o un enlace de acceso).
• Datos de recorridos: recorridos de salto creados y guardados por el usuario (obstáculos, trazados, marcadores y configuraciones de pista).
• Datos de pago: tratados exclusivamente por Stripe. No almacenamos datos bancarios.
• Datos de navegación: datos anonimizados recogidos mediante Umami Analytics (páginas visitadas, duración de la sesión y dispositivo utilizado).

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales se recogen para las siguientes finalidades:

• Crear y gestionar la cuenta de usuario.
• Prestar el Servicio (guardar y cargar recorridos).
• Gestionar suscripciones y pagos.
• Mejorar el Servicio mediante el análisis anonimizado del uso.
• Comunicarnos con el usuario (asistencia y notificaciones del servicio).

4. Base jurídica (RGPD)

El tratamiento de sus datos se basa en las siguientes bases jurídicas:

• Ejecución del contrato: la prestación del Servicio requiere tratar determinados datos (cuenta y recorridos guardados).
• Consentimiento: para enviar comunicaciones comerciales, en su caso.
• Interés legítimo: para mejorar el Servicio y prevenir el fraude.
• Obligación legal: para conservar determinados datos exigidos por la normativa.

5. Plazo de conservación

Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para las finalidades con las que se recogieron:

• Datos de cuenta: se conservan durante todo el uso del Servicio y se eliminan en un plazo de 12 meses tras la eliminación de la cuenta.
• Datos de recorridos: se conservan mientras la cuenta esté activa. Se eliminan a petición del usuario o tras eliminar la cuenta.
• Datos de facturación: se conservan durante el plazo legal obligatorio (10 años).
• Datos de navegación: se anonimizan y se conservan durante un máximo de 24 meses.

6. Derechos de los usuarios

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), dispone de los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: obtener confirmación de que sus datos se están tratando y recibir una copia.
• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales.
• Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos.
• Derecho a la limitación: solicitar la limitación del tratamiento en determinados casos.

Para ejercer estos derechos, contáctenos en: support@obstaclestudio.app.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la CNIL, la autoridad francesa de protección de datos.

7. Cookies

El Servicio utiliza cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento de la aplicación (autenticación y sesión del usuario).

La herramienta de análisis Umami está configurada para funcionar sin cookies y respetar la privacidad (sin seguimiento entre sitios y con datos anonimizados).

No se utilizan cookies publicitarias ni de seguimiento de terceros.

8. Encargados del tratamiento y transferencias de datos

Recurrimos a los siguientes encargados del tratamiento para el funcionamiento del Servicio:

Los datos de la aplicación (cuentas de usuario y recorridos) se alojan en servidores situados en Europa.

9. Contacto de protección de datos

Para cualquier pregunta relativa a la protección de sus datos personales, puede contactarnos:

• Correo electrónico: support@obstaclestudio.app
• Asunto: «Protección de datos»

Nos comprometemos a responder en un plazo de 30 días.